2009年08月22日

電話対応マニュアル

15年間の電話対応マニュアルを集約した「アポイント獲得」から「クレーム対応」まで即実践!


業績と信用をグッと上げる電話コミュニケーションマニュアル

電話対応のしかた次第で大きな利益をあげることが可能です。


それは特別なスキルではなく誰でも実践できることです。

やる気やモチベーションだけではない電話対応の極意、お教えします。


詳しくは→その電話1本100万円!業績と信用をグッと上げる電話コミュニケーションマニュアル
posted by ダッコズマン at 13:50| Comment(104) | TrackBack(0) | コミュニケーション方法

2009年08月10日

コミュニケーションアップサイト

役立つコミュニケーションアップサイト

コミュニケーション人間関係講座

とても無料とは思えないボリューム。

ここを読めばほとんどのコミュニケーションスキルの基本が身につきます。

一度には読めないかも。
posted by ダッコズマン at 21:18| Comment(137) | TrackBack(0) | コミュニケーション方法